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# Refus de la commande lors du retrait en boutique

**Puis-je refuser de retirer l'article lors du retrait en boutique si son état ne me convient pas ?**

Lors du retrait de votre commande, vous aurez la possibilité de vérifier l'état et la conformité de ou des article(s), et des éventuels accessoires. Si vous ne souhaitez pas retirer votre commande, quelle qu'en soit la raison, vous avez la possibilité de la refuser. Il suffit de l'indiquer à notre équipe en boutique, qui notifiera votre refus, et déclenchera une demande de remboursement. Vous serez remboursé sous 48h, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande (CB ou PayPal).